3.厨房和卫生间
(1)厨房:普通餐厅厨房布置,但是加上一些儿童营养餐的烹饪器具
(2)卫生间:设计要符合儿童这个特殊的人群
(三)人员配置
园长一名,儿童营养餐厨师2~3名(按情况定),专业儿童营养师一名,儿童医生一名,游乐管理员若干,生态农场、生态动物园管理员各两名,儿童早教专家顾问一名(可以为顾客们回答一些关于孩子早期教育的问题),信息管理员一名,宣传人员若干。
(四)经营意见
1.采取VIP会员制
2.建立一个客户信息系统,存上每位VIP顾客的信息。以便于在今后的各种跟踪服务中给顾客一种满意的感觉。
3.将艺术、娱乐、教育结合,给宝宝们一个充分的游戏场所的同时,也给宝宝们一些早期教育,方便孩子们能够有一个健康积极的童年。
2.3公司战略
(1)服务与产品(Product)---真诚的服务将是我们主要的特点,我们将投入资金建立包括一个培训中心和多个培训点的服务体系,将为顾客提供真诚直接的服务,通过为消费者提供周到细致的差异化服务,与消费者建立起良好的关系,逐步树立企业的品牌,形成企业的核心优势。在充分调研的基础上,我们将产品细分为对升学类课程、日常课外辅导课程以及对兴趣辅助类课程。
(2)价格(Price)---针对不同类型的课程,价格有所不同,面授课程平均30元/次课,每次课2.5小时,5人以上报名优惠100元。远程教育课程20元/次课,10次课为一期。在考试高峰即将到来之际,适时推出优惠周、优惠月活动。
(3)促销(Promotion)---经营初期,我们将投入较大比例资金用于宣传营销。除了传统的传单、报纸、网络、电视等媒体宣传外,我们还将与目标地区各中小学校进行合作:
1)发放由教育专家编写的《学习手册》、远程教育光盘,内附公司课程列表及优惠措施;
2) 定期举办校园公益课堂,并开展系列素质拓展类活动;3)举办原创文学比赛、英文演讲比赛等,对优胜者进行一定物质奖励。
通过前三个月的密集宣传,提高消费者对公司品牌的认知和认可度,树立品牌,打造公司形象。公司发展小有规模后,在合作学校设立贫困学生助学金、奖学金,一方面激励成绩优异的学生,另一方面作为对公司形象的长期宣传。
(4) 渠道(Place)---我们选在城市周边的村镇建立我们的培训中心,配有专业的运营团队和丰富的教学资源和设施。此外,培训中心下设多个培训点,以培训中心的位置为圆心辐射到周边村镇。培训点采取连锁加盟的模式,现有的私人作坊式补习班经过专业团队培训考核认证后,也可开设简单的课程。
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