(四)、管理运营

　　1、 制度管理

　　在连锁小型超市的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的

　　相关的管理制度有：

　　出勤制度

　　1、卫生管理制度

　　2、报表管理制度

　　3、能耗管理制度

　　4、设备管理制度

　　5、固定资产管理制度

　　6、采购管理制度

　　7、现金管理制度

　　8、工资的发放管理规定

　　9、员工的担保制度

　　10、管理人员的权限规定

　　11、员工的奖惩制度

　　12、员工工作制度

　　13、货架作业管理制度

　　14、商品配送管理制度

　　15、仓库管理制度

　　16、会议管理制度

　　17、耗材领用管理制度

　　18、通讯器材及设备管理制度

　　2 商品管理

　　为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品，相关的制度有：

　　1、商品的进场制度

　　2、商品的销售报表

　　3、采购报表

　　4、滞销报表

　　5、畅销商品统计表

　　6、关于商品的奖罚制度

　　7、商品的配备申报制度

　　8、临近商品的处理

　　9、商品销售考核

　　10、促销商品的管理制度