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而购物中心作为人们生活bukehuoque的生活场景,也将随着以移动互联网为基础的场景革命的持续发酵而被改造升级,因为从人的需求角度看,享受过移动互联网带来的良好体验的人,必然会对线下商业有更高的看待标准,并要求线下商业与他们的生活有更进一步融合,产生更紧密的连接,而移动互联是必不可少的一环。

那么场景革命对购物中心来说究竟意味着什么呢?从对象的角度而言,可以认为是购物中心与顾客关系、与商家关系以及与周边环境关系的重构。在这个重构过程中,不再是以“购物”为中心,不是以商场自身为中心,而是真正的以顾客为中心。

虽然购物中心卷入以移动互联网为基础设施的场景革命大潮是大势所趋,但现阶段还看不出质的改变:目前,我们普遍看到的是,购物中心的主要收入仍是租金,其与场内商家也仅是租赁关系,没有更深的彼此融合;购物中心与顾客的关系Zui深也就发展到“会员”程度,没有更深的双向反馈;而购物中心与周边的环境也还不够彼此包容与互动。

但另一方面,我们也应看到,购物中心一直在为即将到来的场景革命进行着量的积累,不论主动还是被动。我们可以通过以下几个视角进行观察:


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