二、调研方法

1.问卷调查法

根据选取的居民满意度评价指标设计西安市城市公园居民满意度调查问卷（附录1），并且随机向公园内游憩居民发放问卷，获取西安市市民对13个市内公园的满意度评价。

2.实地调研法

为更好的揭示西安市民对公园的评价指标，针对西安市市民满意度分析结果，对13个西安市内公园进行实地调查，以便取得第一手资料。

3.访谈法

在实地调研的基础上，有针对性地设计一些访谈性问题，采取随机采访的形式向公园内的游客进行现场采访，并且根据访谈内容，得出居民对公园的看法以及不满意的原因，这样就可以实现对公园满意度的深度了解。

三、游客数据统计及调查对象选择

1. 游客数据统计

7月18日至7月31日，对大明宫遗址公园，世园会，兴庆公园，丰庆公园等共13个公园（一天一个）及周围社区进行实地走访，经向公园管理人员咨询，期间13个公园累计接待游客量140余万人次。

2. 调查对象选择

为了获取准确有效的第一首资料和数据，以掌握市客对公园的满意度，从而为下一步建立有效的公园运行策略提供科学合理的市场指导，以帮助该公园实现良好的社会价值和经营效益。