1.投标承诺书

2.投标书格式

3.法定代表人授权委托书

4.履约保证书(银行保函)   

5.投标人资格证明文件

6.投标人资格声明

7.投标函

8.拟派现场项目经理资格声明

9.拟派项目主要管理人员和工程技术人员情况表

10.开标一览表

第三部分：投标书前言及项目

1.项目简介

2.物业服务公司简介

第四部分：项目总体策划

1.顾客需求分析

2.项目的特点分析

3.服务项目标准和服务承诺

4.关键成功因素及挑战

5.服务定位及服务愿景

第五部分：人力资源策划

1.组织架构及职位设置

2.人力资源定编计划

3.员工岗位工作说明

4.管理服务团队的绩效目标