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七，日常管理

　　a，总经理

　　b，部门经理

　　c，后勤经理

　　八，酒店品牌

　　a，发展趋势

　　b，**度

　　c，酒店文化塑造与提升

　　九，营销管理

　　a，市场调研

　　1，产业环境：

　　a，商业繁盛情况

　　b，商业化的趋势与潜力

　　c，地方政府优惠与扶持政策

　　d，当地消防治安、文化、工商、防疫等情况

　　2，社会环境

　　a，当地风俗习惯

　　b，历史文化

　　c，饮食文化

　　3，当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研

　　b，营销战略

　　1，前期营业策划

　　2，酒店产品定价

　　3，部门营销计划书

　　4，酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略

　　e， 营销管理

　　1， 营销市场分配

　　2， 营销部人员的配制，岗位职责、工作流程