7 天内或经招标人确 定的时间内无理由退货权利（如属于招标人责任除外）。在7 天内或经招标人确定的时间内换货时，投标人应以新产品置换招标人手中的问题产品，确保招标人可以顺利使用，不可先收走问题产品进行检测，再向招标人提供新产品。

三、特别提醒

1、无需安装类产品由物流人员现场验货，发现问题可拒收后联系我公司解决，需安装类产品签收时只验外观和装箱清单，其他由安装人员上门验货。

2、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、使用环境不符，不予退换货。

3、产品出现质量问题需联系供应商/厂家上门检修，送修类产品自供应商收到购买方寄回产品之日算起。

4、寄回用费由购买方垫付，如确认产品存在问题需要维修/退换货，供应商应承担所有运费。

5、相关产品在三包质保期内，同一问题维修2次及2次以上，购买方提供维修记录证明，我