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日照标书代写、代做标书、投标代理、投标文件编制

更新时间:2024-12-24 09:00:00
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详细介绍

日照业务范围:

工程标书、技术标书、标书代写、标书服务、投标标书、采购标书、传媒标书,士建标书、家具标书、广告标书、餐饮标书、企业标书制做等撰写服务!

货物类可分为:

医疗器械、制冷设备、办公用品、教育设备、苗木来购、环保设备、农用物资、照明设施口、消防设备、化工产品、车辆行业、健身品林、服装采购、厨房设备、应急物资等。

工程类可分为:

园林绿化、市政工程品、电力工程、钢结构、装修工程、水利工程、公路工程、拆除工程等。


物业服务方案的编制要点
(一)项目简介
项目简介通常包括如下内容:
(1)顾客基本情况。如业主(或物业使用人)清单、顾客基本特征(年龄、职业、籍贯等)。
(2)物业基本情况。如物业的地理位置、占地面积、建筑面积、物业类型、机电设备清单、配套设施清单等。
(3)项目开发情况。如开发建设单位、设计单位、承建商、施工单位、项目开发及交付的进度、主要户型、售价等。
(4)项目周边情况。水、电、气、暖、有线电视、电话、宽带等生活服务单位的分支机构、联系方式;医院、学校、公交站、超市、银行、邮局等服务网点的分布;派出所、居委会等联系方式。
(5)竞争对手情况。如对周边同类项目的调研(物业服务企业、提供的服务项目及标准、物业服务费价格、顾客评价等)。
(二)项目的整体策划
1.顾客的需求分析
需要回答:顾客是谁?他们具有何种特征?如何利用这些特征对他们进行分类?不同类别的顾客会有哪些需求?这些需求中,哪些是个性的,哪些是共性的?如何响应这些需求?对策是否可行?

2.服务项目、标准及服务承诺

3.项目的特点分析
需要回答:本项目在选址、功能、外观、园林、交通、结构、照明、设备、装饰、配套、施工质量、开发计划、销售进度等方面,有哪些显而易见的特点?这些特点会导致哪些问题的产生?针对这些问题,有哪些可能的对策?这些对策中哪些是可行的?

项目、标准与价格

(1)服务承诺,是物业服务企业向业主公开承诺的服务标准,是确保服务透明化的手段之一。
(2)物业服务企业应当选取那些顾客接触面(即顾客可以直接感受到的服务项目)的服务标准予以承诺。
4.关键成功因素及挑战
(1)关键成功因素:做好哪些事情,我们就会获得顾客的认同及赞许?(或:哪些因素,会导致顾客的满意?)
关键挑战:什么样的挑战或障碍,可能会影响本项目既定目标、整体绩效的实现?
关键的成功因素及挑战,即项目管理服务中的重点及难点。
(2)不同类型的物业,其管理服务的重点与难点相差甚大。即使是同一类型的物业,由于项目规模、业主群体、设施设备、地理位置等诸多因素,其管理的重点与难点也不尽相同。因此,有必要对每一个项目进行针对性地分析,确定其关键成功因素及挑战。
5.服务定位与服务愿景
(1)服务定位——对物业服务模式的概况(可以用一组词或一段话来概况)。
我们希望给顾客带来什么样的服务感受?我们所提供的服务,其主要的服务特性是什么?
(2)服务愿景——对项目未来美好蓝图的描述(可以用一句话来概括)。
顾客/公众谈到我们(项目)时,他们提及的是什么?当顾客/公众有需求时,他们首先想到的就是我们(项目)。


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